Online-Expertin Simone Schreier gibt Tipps, wie Instagram die junge Generation begeistert.

Es wäre schön, wenn man dem inhabergeführten, stationären Modefachhandel eine Liste mit den 10 goldenen Regeln, wie man die Zukunft organisiert, an die Hand geben könnte. Dem ist leider nicht so. Die Strategien sind so vielfältig wie die Handelsunternehmen selbst. Uwe Seibicke von der Beratungsgesellschaft Hachmeister + Partner zeichnet eine Guideline.

Social-Media-Kanäle wie Facebook, Instagram oder YouTube sind ein fester Bestandteil des Alltags. Sie werden auch zunehmend für den stationären Einzelhandel bedeutsam. Bei vielen Händlern besteht jedoch große Unsicherheit darüber, wie man sie verkaufsfördernd einsetzen kann. Online-Expertin Simone Schreier zeigt auf, wie Social Media zum erfolgreichen Verkaufskanal wird.
Von Kirsten Reinhardt

Es gibt zwei Sichtweisen zum Thema Kundenbindung. Die eine verweist auf den Erhalt bereits bestehender Kundenbeziehungen, die andere auf die Verwandlung von Laufkundschaft zu Stammkundschaft. Bei beiden Sichtweisen rückt der Kunde in den Mittelpunkt aller Strategien und Konzepte. Beide Sichtweisen sollten sich idealerweise ergänzen. Für beide Gruppierungen gibt es digitale Tools, die die Maßnahmen organisieren, bündeln und in Teilen automatisieren.
Von Brigitte Methner-Opel

Die Verbraucher sind besser informiert und anspruchsvoller – daher sind die Anziehungskraft und das Einkaufserlebnis in den Geschäften entscheidend für den Erfolg. Handels- und Markenberater Tom van Soest stellt mit der Benutzerschnittstelle User Interface (UI) und der Benutzererfahrung User Experience (UX) zwei wirkungsvolle Ansätze vor. Tom van Soest, CEO von Visual Retailing, stellt Einzelhändlern Software zur Verfügung, die visuelle Handelsprozesse vereinfachen. Infos unter: www.visualretailing.de Das Gespräch führte Kirsten Reinhardt.

Den besten Outfit-Dekorationen in Köln auf der Spur.

Stärker als jemals zuvor steht der Mensch im digitalen Zeitalter im Mittelpunkt des Verkaufsgeschehens. Natürlich hat die Digitalisierung die Art des Verkaufens stark verändert, weil die Kunden einfach andere Anforderungen an den Handel stellen. Erfolgreiche Verkäuferinnen wissen das und haben sich darauf eingestellt.

Auch wenn es zum Jahreswechsel 2018/2019 seit langer Zeit wieder einen echten Winter mit eisiger Kälte gegeben hat, der Frühling kommt bestimmt. Die Ware hierfür ist entweder per Vororder schon da oder wird bei der Pronto Moda gerade zum Absortieren bereitgestellt. Neue Ware weckt Sehnsüchte und Assoziationen. Nutzen sie diese und erzählen mit Ihren Produkten eine Geschichte.
Von Brigitte Methner-Opel

Die euroCIS 2019 ist die führende Fachmesse für Handelstechnik. Mehr als 460 etablierte Aussteller und Start-ups präsentierten die Trends an digitalen Lösungen und innovativen Produkten. es geht um die Verzahnung von Online-Funktionalitäten und mobilen Tools mit den Bedürfnissen und Gegebenheiten im stationären Handel.
Von Kirsten Reinhardt

Dynamische lichtkonzepte und positive Energiebilanz sind die großen Stärken von lEDs. Das IMOTEX SUXXESS MAGAZINE stellt drei Konzepte vor, welche Mode und Accessoires ins beste licht setzen. Gesteuertes licht schafftgezielt Atmosphäre und akzentuiert die Wirkung der Produkte.
Von kirsten Reinhardt

Jeder redet darüber, das perfekte Kundenerlebnis schaffen zu wollen. Es ist das Buzzword im Handel. Personalisierung spielt dabei eine große Rolle. "Wissen Sie eigentlich, wer Ihre Zielgruppen sind und welche Vorlieben diese hat?" erkundigt sich Marketing Content Copywriter & Coordinator Madeline Ana Vidak von visualretailing.de. "Wir haben vier Generationen untersucht, die Ihre Kunden sein könnten."

Einzelhandelssterben, Einheitsfilialisierung, Leerstände und sinkende Aufenthaltsqualität in den Innenstädten und Stadtvierteln bedingen einander. Auf einmal werden bei sinkender Frequenz in den Läden Aspekte wichtig, die sich der Beeinflussung durch die Händler selbst entziehen wie z.B. Mangel an Parkplätzen, schlechte Anbindung an den ÖPNV, fehlende Sitzgelegenheiten und vieles Andere mehr. Da macht es Sinn, sich mit allen "Betroffenen" an einen Tisch zu setzen, um Lösungen zu finden.

Fashion-Blogger oder Influencer machen Meinung und sind prominente BotschafterInnen. Kein Wunder, dass viele Modeeinzelhändler eine Zusammenarbeit anstreben. das Ziel ist klar: die Social-Media-Kanäle sollen authentisch und damit erfolgreicher bespielt werden. Fabian Mayntz, Junior-Consultant des IFH Köln, und Mitautor der IFH-Studie „Social Media im Handel“ gibt Tipps zur Zusammenarbeit.

Frühling, Sommer, Herbst und Winter – das Thema Farb- und Typberatung nach den Jahreszeiten ist in dieser Saison aktueller denn je.

Bei Fashion-onlinekäufen wird bereits jeder vierte verdiente Euro durch Social Media-Plattformen beeinflusst.
interview von kirsten Reinhardt